Podzieliłem moich dłużników na kilka kategorii,
w podziale pominąłem oszustów bo to przecież nie są dłuznicy :)
Kategoria 1
ADHD
Faktura nie została zapłacona, ponieważ osoba odpowiedzialna
za zamówienie nie dostarczyła jej do księgowości. Moja faktura
leży w samochdzie, została umieszczona w kalendarzu, portfelu
pod stertą na biurku, jest nadal w nie otwartej kopercie
albo po prostu została zgubina. Ta grupa generuje 25% problemów
z niezapłaconymi fakturami.
Co postanowiłem zrobić z tą kategoria dłużników?
Wysyłam fakturę bezpośrednio do księgowości z potwierdzeniem
odbioru. Księgowa pilnuje osobnika ADHD żeby opisał fakturę.
Pieniądze dochodzą w terminie.
Kategoria 2
Czekamy na ZNAK
Faktura nie została zapłacona, ponieważ księgowość programowo
czeka na znak od dostawcy. Po przypomnieniu pieniądze następnego
dnia miękko lądują na koncie.
Co postanowiłem zrobić z tą kategorią?
Dzwonię przed terminem płatnosći i pytam czy płatność wyjdzie w terminie.
To działa.
Kategoria 3
Ignoranci.
To oni decydują kiedy pójdzie płatność, otwarcie mówią,
że stoi kolejka dostwców naszego produktu albo usługi.
Jeżeli nie zgadzamy się pracować na ich zasadach to WYPAD.
Co postanowiłem zrobić z tą kategorią?
Przy kolejnym zamówieniu muszą zapłacić 100% z góry, a jak nie to WYPAD.
Działa! Co się okazało - łatwiej jest zapłacić z góry niż znaleźć
terminowego, dobrze zorganizowanego i doświadczonego dostawcę.
Kategoria 4.
Brak płynności finansowej.
Co postanowiłem zrobić z tą kategorią?
Przy kolejnym zamówieniu muszą zapłacić 100% z góry.
Działa. Okazało się, że dla twardzieli kasa zawsze się znajdzie.
W beznadziejnych przypadkach dla kategorii 3 i 4 działa e-mail
wysłany do Prezesa z prośbą o pomoc.
TEMAT: Niezapłacone faktury - prośba o pomoc
"Panie Prezesie,
proszę o pomoc, ponieważ Pan X nie reaguje na moje prośby
o uregulowanie należności za faktury YYYY na kwotę ZZZZ. Wierzę, że jeżeli
przyłoży Pan swoja energię przelew pójdzie jeszcze dziasiaj."
Z góry dziękuję
Krzysztof Smolinski
Kategoria 5
Mutanci
Istnieją jeszcze mutacje powyższych kategorii.
Jakie Wy macie sposoby na dłuzników?
Krzysztof Smoliński
